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Política de privacidade

Os seus dados, com medida.

A LiveLiz recolhe o estritamente necessário para lhe responder, operar o serviço e cumprir as suas obrigações legais. Sem revenda, sem perfilagem publicitária.

Última atualização · 6 de maio de 2026

01

Responsável pelo tratamento

A Liveliz SAS, com sede em Lyon, é responsável pelo tratamento dos dados recolhidos através de liveliz.io.

Para qualquer questão relativa aos seus dados pessoais: use o formulário de contacto, motivo dados pessoais.

02

Dados recolhidos

Formulário de marcação: nome, apelido, email profissional, telefone, casa/empresa, setor, função, número de showrooms, caso de uso. Finalidade: preparar a conversa e contactá-lo.

Conta de cliente (app.liveliz.io): email, palavra-passe cifrada, idioma, dados de sessão. Finalidade: fornecer o serviço.

Registos técnicos: endereço IP, user-agent, data/hora. Finalidade: segurança, prevenção da fraude.

03

Bases legais

Execução de um contrato (serviço LiveLiz) ou de medidas pré-contratuais (marcação).

Interesse legítimo (segurança, registos técnicos).

Consentimento, quando exigido (cookies não essenciais).

04

Prazos de conservação

Pedidos comerciais não convertidos: 3 anos após o último contacto.

Contas de cliente ativas: durante toda a vigência do contrato, depois 3 anos.

Documentos contabilísticos e faturas: 10 anos (obrigação legal).

Registos técnicos: 12 meses.

05

Subcontratantes

Alojamento e infraestrutura: Vercel (EUA), Supabase (UE), Cloudflare (UE/EUA).

Email transacional: Google Workspace.

Análise mínima: nenhuma ferramenta de terceiros com fins publicitários; medição de audiência anonimizada apenas.

Todos os subcontratantes estão contratualmente obrigados ao cumprimento do RGPD.

06

Os seus direitos

Dispõe de direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade sobre os seus dados.

Para os exercer: use o formulário de contacto, motivo dados pessoais. Resposta em 30 dias.

Pode apresentar uma reclamação à CNIL (cnil.fr) ou à sua autoridade de controlo local.

07

Cookies

O site utiliza apenas cookies funcionais estritamente necessários (preferência de idioma, sessão). Nenhum cookie publicitário ou de perfilagem de terceiros.

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