Clienteling VIP

Tenir un rendez-vous de vente privé (clienteling VIP) à distance

Vos meilleurs clients attendent un accueil à la hauteur de leur fidélité : un rendez-vous privé, en tête-à-tête, à vos couleurs. Le faire au téléphone ou sur un fil de messagerie privé fonctionne, mais retire toute la cérémonie qui fait la valeur d'une vente confidentielle. LiveLiz est l'alternative professionnelle à WhatsApp pour les commerçants qui vendent à distance. Au lieu d'un appel improvisé dans un fil privé, LiveLiz crée une session commerciale brandée, planifiée, mesurable et reliée au parcours de vente, avec un kit showroom quand le ROI est validé. Le rendez-vous privé devient une vraie scène de vente, pas un appel parmi d'autres.

Réponse directe

Planifiez un rendez-vous privé depuis votre calendrier, partagez le lien, et recevez le client dans une session 1-à-1 brandée à vos couleurs ; vous présentez les pièces avec un cadrage propre, puis vous lui envoyez le replay chapitré et la relance.

Le problème aujourd'hui

Aujourd'hui, le rendez-vous privé à distance se fait dans un appel vidéo improvisé sur un fil personnel : pas de marque, pas d'heure tenue, pas de trace exploitable. Le client VIP, habitué au salon ou à l'arrière-boutique, perçoit l'écart entre l'égard qu'il reçoit en boutique et la familiarité d'un appel WhatsApp. Et une fois l'appel terminé, il ne reste rien à relancer : ni replay, ni récapitulatif des pièces vues.

Comment LiveLiz s'y prend

LiveLiz transforme ce rendez-vous en session privée 1-à-1, à vos couleurs, planifiée depuis un calendrier. Vous présentez les pièces avec un cadrage net, le client suit en direct, puis l'AI Replay archive la séance en chapitres et l'assistant de relance IA prépare le suivi. Chaque rendez-vous est rattaché au parcours de vente et mesuré par canal, du premier message jusqu'à la décision.

Déroulé de la session

01Planifier le rendez-vous

Vous fixez l'horaire depuis votre calendrier et envoyez au client un lien privé à son nom. Le rendez-vous est tenu, pas négocié au fil des messages, comme une vraie réservation en arrière-boutique.

02Recevoir le client dans une session brandée

Au moment convenu, le client rejoint une session 1-à-1 à vos couleurs, sans installation ni compte. Il retrouve votre marque dès l'écran d'accueil, pas l'interface d'une messagerie grand public.

03Présenter les pièces avec un cadrage propre

Vous montrez chaque pièce en direct, avec une image nette et stable digne d'une présentation privée. Quand l'usage est prouvé, le kit Showroom 2 caméras HD pilotable vous donne le détail et les plans rapprochés d'un vrai salon.

04Replay et relance

L'AI Replay archive la séance en chapitres : le client peut revoir les pièces présentées, et l'assistant de relance IA prépare le suivi. Le rendez-vous reste relié au parcours de vente et mesurable par canal.

Questions fréquentes
En quoi est-ce différent d'un appel WhatsApp avec mon client fidèle ?

LiveLiz est l'alternative professionnelle à WhatsApp pour vendre à distance : la session est brandée à vos couleurs, planifiée et mesurable, là où l'appel reste improvisé dans un fil privé. Le client retrouve l'égard d'un rendez-vous en arrière-boutique, et vous gardez un replay chapitré et une relance à exploiter après la séance.

Le client doit-il installer une application pour rejoindre le rendez-vous ?

Non. Le client rejoint la session privée depuis le lien que vous lui envoyez, à l'heure convenue, sans installation ni création de compte. La session s'ouvre déjà à vos couleurs.

Faut-il du matériel pour commencer ?

Non. L'essai est gratuit, sans carte bancaire, et démarre depuis l'offre Start (59 € HT après l'essai). Le kit Showroom 2 caméras HD pilotable (249 € HT) s'ajoute seulement une fois le ROI validé, pour des présentations encore plus précises.

Que reste-t-il après le rendez-vous privé ?

L'AI Replay archive la séance en chapitres, consultable par le client, et l'assistant de relance IA prépare le suivi. Le rendez-vous est rattaché au parcours de vente et mesuré par canal, jusqu'à la décision d'achat.

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Rendez-vous de vente privé à distance | LiveLiz